疫情再起波澜，烟台职业学院心理健康教育中心认真贯彻上级疫情防控决策部署，积极投身这场战“疫”行动。心理教师们秉承“一路风雨，烟职伴你同行”的初心，开展了一系列暖心工作，用专业的态度、坚定的支撑、温暖的共情，倾情守护着全体师生。

一、全程、全方位、全天候心理咨询服务

一是持续开通24小时心理咨询热线。自2019年疫情出现后，开通烟台职业学院心理支持热线（0535-6927072），不断完善服务机制，提供“一系一师”心理服务，依托网络辅导心理服务平台，为学院师生实行线上和线下心理咨询服务。学生封校期间心理咨询量明显提升，学生危机事件发生频率增加，3月至今，心理中心接待心理咨询99人次，累计咨询时长6685分钟，开学10周，平均每天咨询1.98人次，时长133.7分钟。

图1：“一系一师”心理咨询公告

二是封校期间全程在校陪伴。心理中心始终保持2人在岗，驻扎学校，坚持用心理专业陪伴学校与师生共同度过疫情难关。

图2：封校期间，为志愿者教师送上心理温暖

三是走出咨询室，在校园各处实地开展心理关怀工作。在宿舍、在体育馆、在系团总支，心理中心教师坚持站在抗“疫”第一线，与学生一起生活、一起排队、一起开会，做到真正的共情、陪伴与第一时间的“无声”关怀。

四是细致用心，不落一人。集中观测学生、重点关注学生甚至包括在家进行治疗的学生，心理教师始终保持联系与关心，鼓励学生用阳光心态积极应对。

图3：与集中观测学生视频连线，送上心理温暖。

二、为全校师生建设心理防御工程

1.创新设计“疫情之下的心理主题课”教学内容。全体教师根据疫情新态势，集体备课，坚持“大思政+课程心理”教学思路，第一周为全校学生开设“开学心理第一课”，第二周开设“大学生心理危机干预专题学习”，第四周开设“大学生朋辈辅导与技巧培训”。

图4、图5：心理第一课

图6、图7：危机干预专题学习

图8、图9：朋辈心理辅导与培训线上教学

2.应对突发疫情和学校舆情，集体备课，共商心理健康教育新方向。心理中心共10位专职教师，其中有4位教师年龄超过50岁，在疫情当下，仍然保持着充足的进取心态与学习心态，学习线上教学技术以及最新的心理理论与技术，能够熟练使用直播、录播、云录制、线上分组、在线批注等教学方法。同时，教案课件不仅做到时课时新，且吸收纳入大量新理论和专题，更新教学内容超过80%。

图10：心理教师线上集体备课

3.做好青年教师提新培优工程。心理中心在集体备课制度下，鼓励教师全员公开课，老教师示范，青年教师坚持学习，保证线上教学质量。参与烟台职业学院教务处组织的线上教学经验分享会，交流分享主题“玩转线上心理课教学——让有意义的学习变得有意思。”

4.为全校师生提供心理指南，协助辅导员做好学生心理工作。根据学校学情，原创编写新冠变异病毒防疫常态化心理防护手册——《防疫对话 从“心”开始》，让每一位师生全面了解学校的心理服务资源。同时，学校制定《烟台职业学院心理危机干预应急处置预案》，在立足于“有”的前提下，分别针对确诊阳性患者、密接在校学生、次密接在校生和普通在校生制定具体干预预案和处置流程。

图11：新冠变异病毒防疫常态化心理防护手册——《防疫对话 从“心”开始》

三、心理活动增添校园色彩

1.心理社团活动丰富多彩。截止4.23日，开学8周，共开展线上+线下心理活动11次，约11672人参与。

图12：“心畅想，梦飞扬”接龙故事会

图13：心理吉祥物"心小愈”爱的互动

2.创新万人互动，大型线上团体辅导。疫情封校期间，为更好疏导学生情绪，3月23日学生处与德育教学部共同组织1万余名烟职在校学生线上团体活动——画“解”心情。活动中，班级同学合作完成个人画像，互相勉励，共克时艰。

图14：万人线上心理活动

3.做好全校师生员工心理普查和心理档案完善工作。经过学院各级领导与全体人员通力配合，心理中心发布2次正式通知、4次情况反馈，最终13953人参与，其中在校学生12179人，教职工（包括人事代理等）1143人，服务外包人员（包括物业、保洁、保卫、车队等）631人。筛选出心理预警人员625名，对比往期心理普查结果，其中有394人被重复预警，需要重点关注。心理中心根据普查结果，主动回访，同时将学生名单反馈各系，与辅导员共同关注学生成长，护航学生心理健康。

四、社会服务彰显师德大爱

1.参加烟台市总工会“向日葵”心理关爱专家团。协同推出“同心抗疫，我们在一起”栏目，于“齐鲁工惠”APP上线，为广大烟台市民分享、解决疫情期间常见问题及困惑。目前栏目共推出5期，其中2期由我院心理教师担任主持和讲授。推出不到1个月的时间，后台数据显示我校教师的主讲微课已被点击观看7000余次。

图15：齐鲁工惠APP上线我校教师心理专题微课。

2.为海兴社区贡献心理智慧。为社区妇女干部开展《家庭促进法视野下的亲子关系沟通》讲座。疫情之下，结合国家颁布的《家庭教育促进法》，立足线上教学导致的家庭亲子现状与需求，为社会人士介绍家庭和谐、亲子和睦的心理技巧。

图16：心理教师在社区为妇女干部开展家庭亲子关系讲座